4-1 製品サンプルの一括請求機能について
4-1 製品サンプルの一括請求機能について
＜Arch-LOG プロジェクト＞に登録した製品の中から、必要な建材のサンプル請求を一括で行うことができます。
Arch-LOG に登録されている製品は、異なるメーカーでも一つのリストから一括でサンプルや資料を請求できます。建材メーカー各社それぞれ異なる資料請求窓口に合わせて個別に対応する必要はありません。最初に「資料の送付先」を登録すれば、その後は都度住所を入力する必要もなく、いつでも資料請求が可能です。
一括請求の手順
1. 製品を選択する
プロジェクトの「追加済みの製品」をクリックして、製品一覧画面に移動します。
サンプル・資料請求をしたい製品の右上にあるチェックボックスにチェックを入れます。複数の製品を同時に選択できます。
[選択済み製品一括操作] ボタンをクリックして [サンプル・資料請求] を選択します。
2. 請求先を確認して送信する
[サンプル・資料請求] ページに移動します。コメントをテキストボックスに入力することができます。事前に登録された [送付先] にチェックして、[請求する] をクリックします。
注記
サンプルの送付先が登録されていない、もしくは送付先を追加したい場合 [・・・] をクリックしてサブメニュー「送付先」より追加してください。
3. 請求履歴を確認する
[サンプル・請求履歴] ページで＜サンプル/資料請求履歴＞をすべて閲覧することができます。
届くまでの流れ
サンプル・資料請求では、それぞれの請求が各メーカーへ直接届く仕組みになっています。発送時期や発送方法の連絡については、各メーカーの発送フローに沿ってのご提供となります。
備考
Arch-LOG を通じて請求が各メーカーに届きますが、発送はメーカーごとに個別に行われます。届く時期がメーカーによって異なる場合があります。
うまくいかないとき
| 症状 | 対処法 |
|---|---|
| 「サンプル/資料請求」が選択できない | 製品にチェックが入っているか確認してください |
| 請求先が表示されない | 「・・・」メニューの「送付先」から送付先を登録してください |
| 請求後にサンプルが届かない | 「サンプル・請求履歴」で請求状況を確認してください。発送はメーカーごとのフローに依存します |
| 数量を変更できない | 請求確認画面で製品の右側にある数字をクリックして変更してください |